メチャカリで不良品が届いたらどうする？破損・汚れたときの対処法も解説

ファッションレンタルとして人気が高い「メチャカリ」を利用しようか悩んでいませんか。

メチャカリで服を借りる際に心配なのは、汚れたり破れたりボタンが取れたりなど、破損したときの対応ですよね。

また、メチャカリには、不良品、また破損した商品が多いのかどうかも気になるところです。

そこで、ここではメチャカリで、服を破損させてしまった場合についての対処法、そしてメチャカリには不良品は多いの？ということについて詳しく見ていきたいと思います。

メチャカリで借りた服が汚れたり破れたりしたら弁償になるの？

メチャカリで借りた服が汚れたり破れたりしたら弁償になるの？と気になっていませんか。

結論から言うと、メチャカリにおいて、アイテムが汚れたり破れたりした場合に修繕費用がかかるかどうかは、汚損・破損などの度合いによります。

状態によるので、まずはメチャカリに問い合わせてください。

ただし、メチャカリにはあんしんサポートというものがありますので、基本的には問題ないと考えておいて大丈夫です。

メチャカリあんしんサポートとは？

汚損・破損の状態が著しいアイテムは、全てのプランでメチャカリあんしんサポートが適用され、修繕費用・弁償金の一部が軽減されます。

あんしんサポートによるお客側の負担額はこちらとなっています。

使用できないほどのひどい汚れだったり、破損があれば割引後100%の弁償が必要になるようですが、少しぐらいなら、例えばベーシックプランで3000円の服では510円ほどの修繕費用ですむということですね。

よほどボロボロの状態でなければ問題なさそうです。

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メチャカリの洋服が到着時に不良品だった・破損していたら？

万が一、メチャカリを利用したその到着時に、洋服が破損していたり不良品だったらどうしたらいいのでしょうか？

結論から言うと、その場合も安心です！

その場合は、メチャカリアプリ上の「返却する」ボタンはタップせず、不良箇所を明記の上、お問い合わせフォームより連絡をしましょう。

メチャカリ公式サイトのトップページ右上にある「CONTACT」を押すと問合せフォームが出てきます。

不良個所を明確に書いて、すべて入力が終わったら「送信」を押します。

お問い合せを確認後、レンタルボックスを空けてもらうことができます。

ただし、以下の項目に該当する場合、対応してもらえない可能性があります。

このように、勝手に返送したり、お直しをすると対応してもらえないので、到着したときに破損していれば、すぐにお問い合せフォームに連絡するのがポイントです。

また、メチャカリでは、お届けアイテムの不備による上記以外の補償は行っていないので、香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着に気をつけましょう。

メチャカリの不良品は少ない！

メチャカリの服は、不良品だったり、匂いがするなどのトラブルはないのでしょうか。

洋服レンタルサービスは手元に届くまで、どんな状態なのかわからないので不安ですよね。

しかし、メチャカリはすべて「新品」が届くため、不具合や匂いがひどいということは基本的にありません。

ただし、稀に不良品が届くことはありますので、もし不良品や匂いがあった場合は、そのまま返却して次の服を借りるのではなく、きちんと「不良品報告」をすることが大切です。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

メチャカリで借りた服が汚れたり破れたりしてしまった場合の修繕費は場合によりますが、無償になる可能性も高いです。

まずはお問い合わせフォームから問い合わせてみてください。

またメチャカリは、新品の洋服をレンタルできるサービスですので、不良品が届くこと自体稀なケースになりますので、あまり心配しなくても良いかもしれませんね。

また、到着時に不良品だったり、破損している場合も、お問い合わせフォームから連絡するとレンタルボックスを空けてもらえます。

ぜひ参考にしてみてください。